Sıkça Sorulan Sorular

“Vivamus sagittis lacus vel augue laoreet rutrum faucibus dolor auctor. Vestibulum ligula porta felis euismod semper. Cras justo odio.”

Coriss Ambady

Financial Analyst

İnsani Yardım Derneği'ne bağış yaparak veya gönüllü başvuru formu üzerinden bağlantı kurarak maddi veya manevi destek olabilirsiniz.

İnsani Yardım Derneği'ne bağış yaparak veya gönüllü başvuru formu üzerinden bağlantı kurarak maddi veya manevi destek olabilirsiniz.

İnsani Yardım Derneği'ne bağış yaparak veya gönüllü başvuru formu üzerinden bağlantı kurarak maddi veya manevi destek olabilirsiniz.

Ücretsiz sürümümüz bulunmuyor. Deneme yapabilmeniz için demo hizmetimiz mevcut, demo talep edebilirsiniz.

Her kuruluşun benzersiz olduğunu ve iş akışlarını ve projelerini desteklemek için belirli özelliklere ihtiyaç duyduğunu biliyoruz. Yukarıda ihtiyaçlarınızı desteklemek için farklı planlarda yer alan özellikleri görebilirsiniz. Sizin için doğru planı seçmekte yardıma ihtiyacınız varsa, bu makaleyi inceleyin veya satış ekibimize ulaşın.

Planınızda istediğiniz zaman değişiklik yapabilirsiniz. Ancak, geri ödeme süresi geçtikten sonra, sürüm düşürmeler için geri ödeme yapmıyoruz. (Kurban döneminde arttırım yapılıyor !!)

Kullanıcı veya bağışçı sayısına sınır koymuyoruz. Amacımız, hiçbir engel olmadan büyümenize yardımcı olmak

Kapsamlı destek, paketin bir parçasıdır. Yerleştirme ücretlerini veya yardım için saatlik ücretleri unutun. Uzman ekibimiz, ihtiyaç duyduğunuz anda ihtiyacınız olan yardımı alabilmeniz için ücretsiz destek sağlamak üzere burada.

Kredi ve banka kartları, diğer para birimleri, ideal ve doğrudan banka havaleleri dahil olmak üzere çok çeşitli ödeme seçeneklerini destekleyerek küresel bir bağışçı tabanına hizmet veriyoruz.

Hayır, sadece Kurban Bayramı'nda değil her zaman kurban videosu yükleyerek bağışçılarınıza otomatik olarak gönderebilirsiniz.

Hayır, Oluşturduğunuz videoları kurban numaralarına göre isimlendirdikten sonra sisteme yükleyip, toplu bir şekilde eşleştirebilirsiniz.

Evet, derneğinizin faaliyet alanına göre mevcut kurban türlerine ekleme yapabilirsiniz.

Hayır, STK PRO kurban hisselerini filtreleyerek, kişiye özel hisse sayılarına göre otomatik olarak dağıtıyor.

Görünüm bölümünden PDF Logosu seçtikten sonra tekrar deneyin. Eğer hata alırsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Fonlama, Hisseli ve Standart olmak üzere 3 adet Su Kuyusu türü bulunmaktadır.

Evet, su kuyularına özel videolar gönderebilirsiniz.

Su Kuyusunda belirtilen hedef tamamlandıktan sonra kampanyayı pasif duruma alıp (silmeyip), yeni bir kampanya açmanız gerekiyor.

Kampanya oluştururken "Tutar sabit olsun" seçeneğini seçerseniz, mevcut kampanya sabit tutara sahip olur.

Kampanya oluştururken "Adetli olsun" seçeneğini seçerseniz, mevcut kampanyayı adetli olarak satabilirsiniz.

Hayır. Kişinin yaptığı bağışı açıklama kısmından seçip, yapılan kampanyaya göre makbuz kesmeniz gerekiyor.

Kurbanlar menüsünden ilgili kurbanın yönetim sayfasına girerek, daha ileri tarihteki bağışı bu kurbana aktarabilirsiniz.

Hayır. Kurban Kesimi'nden PDF oluşturulmasına, video gönderimine kadar bütün işlemleri toplu bir şekilde yapabilirsiniz.

Bağış aldığınız bir kampanyayı asla silmemelisiniz. Pasif duruma alıp, belirli bir süre sonra tekrar yayına alabilirsiniz.

Kampanya detay kısmından "Gösterilecek sekme" olarak "Pasif"i seçebilirsiniz, fakat linkine sahip olan herkes giriş yapabilir.

Hayır, Su Kuyusunda video çekimi sırasında kullanmak için PDF oluşturma özelliği bulunmamaktadır.

Önceden kayıtlı verilerinizi STK PRO'nun kolay şablonlarını kullanarak rahatça aktarabilirsiniz.

Evet. İsterseniz kendi mail sunucunuzu kullanmaya devam edebilirsiniz.

Evet, sizler için hazırladığımız temalardan seçtiğinizi kullanabilirsiniz.

STK PRO, web sitesi ve yönetim paneli birlikte çalıştığından, kendi temanızı kullanmak için entegrasyonunun yapılmasını talep edebilirsiniz.

Evet, sitenin kurulumundan sonra genel olarak STK PRO'yu tanıttığımız ve sorularınızı yanıtladığımız bir toplantı yapıyoruz.

Evet, STK PRO üzerinden Tawk.to gibi eklentileri kullanabilirsiniz.

Evet, STK PRO üzerinden Google Search Console veya Google Tag Manager gibi SEO araçları için gerekli kodları yazabileceğiniz alanlar bulunuyor.

Kurulum tamamlanıncaya kadar aktif sitenizi kullanabilirsiniz. Bu süreçte STK PRO'ya giriş yaparak, içerik ve kampanyalarınızı oluşturabilirsiniz.

Evet. STK PRO üzerinde bulunan şablonu indirerek, excel formatında toplu bir şekilde sisteme dahil edebiliyorsunuz.

Evet. STK PRO üzerinde bulunan şablonu indirerek, excel formatında toplu bir şekilde sisteme dahil edebiliyorsunuz.

Hayır, Hosting için ayrıca ücret ödemeyeceksiniz. Paket ücretinize hosting de dahildir.

Verilerinizin güvenle saklanması ve kesintisiz olarak çalışması için dünyanın en büyük sunucusu firması olan AWS (Amazon) ile çalışıyoruz.

STK PRO sürekli büyüyen ve gelişen bir sistemdir. Taleplerinizi bize iletebiliriz. Bu konuda önce maliyet bilgisi almalısınız.

Evet, ilettiğiniz döviz türünü döviz kurlarına ekleyebiliriz.

Çalıştığınız Sanal POS firmasının veya Bankanın yurtdışından bağış alma entegrasyonu varsa alabilirsiniz. Bu konuda Sanal POS kurumuyla görüşme sağlamanız gerekir.

İçeriklerinizi sıralamak için, "İçerikler" menüsünde "Menü Sırası" alanında 1'den başlamak üzere numaralandırma yapmanız gerekir.
 

Sabit görseller, stil dosyaları için cache (önbellek) sorunu yaratabilir. Eğer düzenlemelerinize rağmen sabit görselleriniz görünmüyorsa, bizimle iletişime geçerseniz size yardımcı olabiliriz.

Alt satıra geçmek için "Shift + Enter" tuşlarına basmanız gerekiyor.

Bu isteğiniz ile ilgili bizimle iletişime geçerseniz, bu tür bir geliştirme konusunda sizi bilgilendirebiliriz.

Ortam Kütüphanesinde "Yeni Alt Dizin" yolunu takip ederek, yeni klasör oluşturabilirsiniz.

Evet, "Detay" ve "Bağış Yap" butonlarının ismini ve içeriğini değiştirebiliriz.

Bu talebinizi bize iletip, gerekli düzenleme yapıldıktan sonra mobil görünüm için ayrı görsel seçmeniz gerekir.
 

İkon ekleyebilmeniz için Google'ın kütüphanesi olan "Font Awesome" da "Web Font" sekmesindeki kodu kullanabilirsiniz.

Web sitesindeki sabit yazıları "Çeviri" bölümünden "Anahtar Kelime" aratarak bulabilir ve içeriği düzenleyebilirsiniz.

Eğer STK PRO üzerinde çalıştığımız kurumun entegrasyonu varsa evet. Diğer kurumlar için iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Sanal POS hizmeti aldığınız kurum ya da bankaya başvurarak yurtdışı kartlarından ödeme alabilme hizmetini açtırabilirsiniz.
 

Evet. Havale/EFT ile aldığınız bağışları "Banka Hareketleri" menüsünden görüntüleyebilirsiniz. Gelen bağışlara makbuz kesebilirsiniz.

Türkiye'de aktif olarak çalışan pek çok banka ile, anlaşma sağladıktan sonra STK PRO üzerinden online bağış almaya başlayabilirsiniz.

Entegrasyonunu tamamlamış olduğumuz firmalara başvurarak SMS hizmetinden faydalanabilirsiniz. Anlaşmalı firmalarımız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Evet, entegrasyonumuzu tamamladıktan sonra geriye dönük olarak banka hareketlerinizi yansıtabilirsiniz.

Online bağış menüsündeki "Banka Mesajı" sütununa bakarak hata kaynağını görebilirsiniz. Hata mesajına göre hareket edilir. Kullanıcı kart bilgileri hatalı ise kullanıcıya bilgilendirme yapılmalı. Eğer kullanıcı hatası yoksa ilgili Sanal POS sağlayıcısı kurum ile iletişime geçerek sorunu çözebilirsiniz.

Bağış alındıktan sonra bağışçıya otomatik olarak SMS mesajı iletiyoruz.

Evet, görüntülemek istemediğiniz işlemlere ait kelime veya anahtar kelimeleri bize bildirirseniz, sistemde filtreleyebiliriz.

Belirli süre aralığında sistem hesabınızı otomatik olarak kontrol eder ve banka verilerini "Banka Hareketleri" menüsüne yansıtıyor.

Havale/EFT işlemlerinde bağışın kimden geldiğinin anlaşılması için açıklama kısmına telefon numarası ve isim yazılmasını rica edebilirsiniz. Bu konuda bağışçılarınızı bilgilendirebilirsiniz.

Yurtiçinde ve yurtdışında çalıştığımız SMS firmalarıyla görüşülerek SMS gönderimi sağlayabilirsiniz.

Bağış yaparken pek çok farklı hata ile karşılaşılan durumlarda, bağışçılarınızı hata kodunu iletmesi için Sanal POS sağlayıcısına ya da bankaya başvuruda bulunabilirsiniz.

Hizmet aldığınız SMS firmasıyla görüşüp yurtdışına SMS gönderimini aktif etmelerini talep ederseniz, otomatik olarak yurtdışına da SMS gönderimi sağlanacaktır.
 

Hayır, kart bilgileri sunucularımızda tutulmamaktadır. Sanal POS hizmeti aldığınız kurum tarafından şifrelenmiş bir şekilde güvenli olarak saklanmaktadır.

Bağış yapılırken vade farkı vb. konulardan dolayı taksitlendirme seçenekleri Sanal POS kurumları tarafından sunulmaktadır. STK PRO olarak bu konuda tarafımıza ek geliştirme talebinde bulunabilirsiniz.

Ekstra özel geliştirme gerektirmeyen tasarımsal değişiklikleri yapabiliriz. Detaylı bilgi ve süre bilgisi ile ilgili lütfen iletişime geçiniz.
 

Tema ile ilgili kod yazmayı gerektiren düzenlemeler, sizin istekleriniz doğrultusunda bizim tarafımızdan yapılmaktadır.